VERKOOPVOORWAARDEN

Door een bestelling te plaatsen, biedt u aan een product te kopen onder de volgende voorwaarden. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en orderbevestiging. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid en eventuele garanties of verklaringen met betrekking tot levertijden zijn onderhevig aan vertragingen als gevolg van postvertragingen of overmacht, waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Om te kopen bij Petsalia.com moet u ouder zijn dan 18 jaar en beschikken over een geldige creditcard of betaalpas die is uitgegeven door een door ons geaccepteerde bank. Petsalia behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren indien deze niet voldoen aan de verkoopvoorwaarden voor het product. Na het plaatsen van de bestelling verandert de verkoopstatus in voltooid, wat betekent dat het product is overgedragen aan de koerier en onderweg is naar u. U gaat ermee akkoord dat alle door u verstrekte informatie juist en correct is, dat u een geautoriseerde gebruiker bent van de creditcard of betaalpas waarmee u uw bestelling hebt geplaatst en dat er voldoende saldo is om de kosten van de producten te dekken.

VERKOOPVOORWAARDEN

De levering vindt plaats op het adres dat in de bestelling is vermeld.
In elk geografisch gebied kiezen we het transportbedrijf dat het best een optimale levering garandeert.

Onthoud dat het soms, afhankelijk van uw werkschema of thuisblijven, handiger voor u kan zijn om de levering op uw werk te laten doen, bij een familielid thuis of in een vestiging die u vertrouwt of een doorgangsplaats. Houd hier rekening mee bij het opgeven van de bestelling en het afleveradres.

DOUANE

Wanneer u producten bestelt via de Website voor levering in het buitenland, kunt u invoerrechten en belastingen verschuldigd zijn, die worden geheven zodra het pakket de opgegeven bestemming bereikt. Eventuele extra kosten voor inklaring moeten door u worden gedragen, aangezien wij geen controle hebben over deze kosten en niet kunnen voorspellen wat ze zullen zijn. Het douanebeleid verschilt sterk van land tot land, dus neem voor meer informatie contact op met uw plaatselijke douanekantoor.

Houd er ook rekening mee dat u bij het bestellen via de website wordt beschouwd als de geregistreerde importeur en moet voldoen aan alle wetten en voorschriften van het land waarin de goederen worden ontvangen. Uw privacy is belangrijk voor ons en we weten dat u het belangrijk vindt hoe informatie over uw bestelling wordt gebruikt en gedeeld. We willen dat onze internationale klanten en klanten die producten internationaal verzenden, ervan op de hoogte zijn dat grensoverschrijdende leveringen onderhevig zijn aan opening en inspectie door de douaneautoriteiten.

Gos Vet is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van onze verplichtingen onder deze voorwaarden als de vertraging of niet-nakoming te wijten is aan een oorzaak buiten onze redelijke controle. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Mogelijke leveringsvertragingen:

We werken met verschillende koeriersdiensten, we sturen altijd een code om de status van de bestelling te kennen tijdens de verzending, houd er rekening mee dat veel landen beperkingen kunnen toepassen bij hun douane zonder voorafgaande kennisgeving of beperkingen vanwege Covid19.

Zodra uw bestelling ons internationale logistieke centrum heeft verlaten en naar uw land is verzonden, zijn eventuele vertragingen of blokkeringen van uw bestelling buiten onze invloedssfeer, aangezien deze afhankelijk zijn van de autoriteiten in uw land. We streven er altijd naar om een ​​tijdige levering te garanderen, maar vertragingen buiten onze invloedssfeer zijn mogelijk.

VERVOERSKOSTEN

De prijzen, aanbiedingen en voordelen waar u van kunt profiteren zijn zeer concurrerend en we wilden dat alle klanten in gelijke mate zouden profiteren.

Alle transport- en verzendkosten zijn INCLUSIEF BTW en worden automatisch berekend op basis van het verzendadres.

Normaal gesproken zullen leveringen in Portugal en Spanje binnen een periode van 4-7 werkdagen plaatsvinden (behalve bij gebrek aan productvoorraden als gevolg van niet-voorraad van de fabrikant).

Andere landen:

Leveringen vinden normaal plaats binnen een periode van 3 tot 15 werkdagen (behalve bij gebrek aan productvoorraden als gevolg van niet-voorraad van de fabrikant).

RETURNS

Alle producten voor dieren die ons magazijn binnenkomen, worden zorgvuldig beoordeeld en een tweede beoordeling wordt uitgevoerd wanneer het product naar de huizen van onze klanten wordt verzonden.

Wij controleren of de staat van de dozen en verpakkingen van de vrij verkrijgbare diergeneesmiddelen in perfecte staat is en of het vrij verkrijgbare geneesmiddel geen enkele wijziging heeft ondergaan. Bij vrij verkrijgbare diergeneesmiddelen controleren we vooral of de houdbaarheidsdata redelijk zijn.

Daarnaast hebben we gekozen voor gegarandeerde transportdiensten, die de zendingen veilig zullen kunnen afhandelen. Bij het vervoeren van aquaria, terraria en aquariums proberen wij altijd het product rechtstreeks vanuit het magazijn van de fabrikant te verzenden.

Houd toch een paar belangrijke dingen in gedachten:

Als u merkt dat het pakket op het moment van bezorging op uw adres een uiterlijke verschijning heeft die erop wijst dat het mogelijk gebroken of beschadigd is en dat de kwaliteit of het behoud ervan in gevaar is, open het dan niet, accepteer het gewoon niet. Het wordt naar ons teruggestuurd en we sturen een nieuwe op. Neem in dit opzicht geen enkel risico en aarzel niet om dit aan te geven aan het transportpersoneel.

Als uw aankoop eenmaal is geopend, is het product niet in perfecte staat, neem dan contact met ons op. We geven je de instructies om het terug te sturen. Als het product in perfecte staat is en u het nog steeds liever wilt retourneren, behalve voor diergeneesmiddelen zonder recept die geen wijzigingen of retouren toestaan, neem dan ook contact met ons op.

Ontvangen betalingen zullen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 6 kalenderdagen na de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen en na ontvangst en verificatie dat de producten intact en in perfecte staat zijn.

We zullen overgaan tot de terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de eerste transactie hebt gebruikt.

Retourneren of ruilen van vrij verkrijgbare diergeneesmiddelen is niet toegestaan.

Retourneren of ruilen van producten die gekoeld bewaard zijn, is niet toegestaan.

Retourneren of ruilen van producten van diergezondheidsmateriaal is niet toegestaan.

PAGO
Wij accepteren betalingen met Visa, MasterCard, American Express en diverse lokale betaalmogelijkheden. Na ontvangst van de verwerking van uw bestelling brengen wij het totale bedrag van de bestelling op het moment van aankoop in rekening, inclusief verzendkosten.

FOTO'S EN KLEUREN
We hebben er alles aan gedaan om de foto's en kleuren van onze producten die op de Site verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Soms kunnen fabrikanten en laboratoria echter het ontwerpformaat en de kleuren van de producten zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

WIJZIGINGEN

We behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in onze website, ons beleid en deze algemene verkoopvoorwaarden. Uw gebruik van de website en uw bestellingen zijn onderworpen aan het beleid en de verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u de website gebruikt of wanneer u producten bij ons bestelt, tenzij een wijziging van dat beleid of deze voorwaarden vereist is. gemaakt door de wet of overheidsinstantie (in welk geval het van toepassing is op eerder door u geplaatste bestellingen) Als een bepaling van deze Verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die voorwaarde geacht scheidbaar te zijn en doet geen afbreuk aan de geldigheid en toepasselijkheid van de overige voorwaarden.