PARDAVIMO SĄLYGOS

Pateikdami užsakymą, jūs siūlote įsigyti produktą, kuriam taikomos šios sąlygos. Visi užsakymai priimami atsižvelgiant į jų prieinamumą ir užsakymo patvirtinimą. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo prieinamumo, o bet kokios garantijos ar pareiškimai dėl pristatymo laiko gali būti vėluojami dėl pašto vėlavimų ar nenugalimos jėgos aplinkybių, už kurias mes neatsakome. Norėdami pirkti iš petsalia.com, turite būti vyresni nei 18 metų ir turėti galiojančią mums priimtino banko išduotą kredito arba debeto kortelę. „Petsalia“ pasilieka teisę atsisakyti bet kokio pateikto užsakymo, jei jis neatitinka produkto pardavimo sąlygų. Pateikus užsakymą, pardavimo būsena pasikeis į „užbaigta“, o tai reiškia, kad produktas buvo perduotas kurjeriui ir yra pakeliui pas jus. Jūs sutinkate, kad visa jūsų pateikta informacija yra teisinga ir tiksli, kad esate įgaliotas kredito arba debeto kortelės, naudotos pateikiant užsakymą, naudotojas ir kad yra pakankamai lėšų produktų kainai padengti.

PARDAVIMO SĄLYGOS

Pristatymas bus vykdomas užsakyme nurodytu adresu.
Mes pasirenkame transporto agentūrą, kuri geriausiai garantuoja optimalų pristatymą kiekvienoje geografinėje vietovėje.

Atminkite, kad kartais, atsižvelgiant į jūsų darbo grafiką ar buvimą namuose, jums gali būti patogiau pristatyti savo darbo vietoje, šeimos nario namuose ar įstaigoje, kuria pasitikite, ar perėjimo vietoje. Atsižvelkite į tai detalizuodami užsakymą ir pristatymo adresą.

MUITINIAI

Užsisakant produktus iš svetainės pristatymui į užsienį, jums gali būti taikomi importo muitai ir mokesčiai, kurie apmokestinami, kai siunta pasiekia nurodytą paskirties vietą. Bet kokius papildomus mokesčius už muitinės formalumus turite padengti jūs, nes mes nekontroliuojame šių mokesčių ir negalime numatyti, kokie jie bus. Muitinės politika įvairiose šalyse labai skiriasi, todėl dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į vietinę muitinės įstaigą.

Be to, atkreipkite dėmesį, kad pateikdami užsakymą svetainėje esate laikomi įrašų importuotoju ir privalote laikytis visų šalies, kurioje produktai yra gauti, įstatymų ir kitų teisės aktų. Mums svarbus jūsų privatumas ir žinome, kad jums rūpi, kaip informacija apie jūsų užsakymą yra naudojama ir dalijamasi. Norėtume, kad mūsų tarptautiniai klientai ir klientai, gabenantys produktus tarptautiniu mastu, žinotų, kad tarptautinius pristatymus turi atidaryti ir tikrinti muitinės institucijos.

„Gos Vet“ nebus atsakinga už vėlavimą ar įsipareigojimų nevykdymą pagal šias sąlygas, jei vėlavimas ar gedimas atsirado dėl bet kokios priežasties, nepriklausančios nuo mūsų pagrįstos kontrolės. Ši sąlyga neturi įtakos jūsų teisėms.

Galimi pristatymo vėlavimai:

Dirbame su skirtingomis kurjerių tarnybomis, visada siunčiame kodą, kad žinotume užsakymo būseną siuntimo metu, atminkite, kad daugelis šalių gali taikyti apribojimus savo muitinėje be išankstinio įspėjimo ar apribojimų dėl Covid19.

Todėl, kai užsakymas iškeliauja iš tarptautinio logistikos centro (Ispanija) ir buvo išsiųstas į paskirties vietą (Jūsų šalį), už bet kokį užsakymo pristatymo ar jo saugojimo vėlavimą mes neatsakome, nes tai priklauso nuo savo šalį. Visada stengiamės padėti, kad pristatymas būtų atliktas laiku, tačiau gali būti, kad vėlavimas užtruks nuo mūsų valios.

TRANSPORTAVIMO IŠLAIDOS

Kainos, pasiūlymai ir pranašumai, kuriais galite pasinaudoti, yra labai konkurencingi, todėl norėjome, kad visi klientai gautų vienodą naudą.

Visos transportavimo ir siuntimo išlaidos ĮSKAIČIUOTOS PVM ir yra apskaičiuojamos automatiškai pagal pristatymo adresą.

Įprastai pristatymas Portugalijoje ir Ispanijoje vykdomas per 4–7 darbo dienas (išskyrus prekių trūkumą dėl to, kad gamintojas nėra sandėlyje).

Kitos šalys:

Paprastai prekės pristatomos per 3–15 darbo dienų (išskyrus atvejus, kai prekės nėra sandėlyje, nes gamintojo nėra sandėlyje).

GRĄŽINIMAS

Visi gyvūninės kilmės produktai, patekę į mūsų sandėlį, yra kruopščiai tikrinami, o antrasis patikrinimas atliekamas siunčiant produktą į mūsų klientų namus.

Tikriname, ar nereceptinių veterinarinių vaistų dėžučių ir pakuočių būklė yra nepriekaištinga, ar nereceptinis vaistas nepakeistas. Nereceptinių veterinarinių vaistų atveju ypač tikriname, ar galiojimo terminai yra pagrįsti.

Be to, pasirinkome garantuotas pervežimo paslaugas, kurios galės saugiai tvarkyti siuntas. Pervežant akvariumus, terariumus ir žuvų rezervuarus visada stengsimės prekę siųsti tiesiai iš gamintojo sandėlio.

Vis dėlto atminkite keletą svarbių aspektų:

Jeigu pastebėjote, kad siuntos pristatymo į namus metu pakuotė turi išorinę išvaizdą, rodančią, kad ji gali būti sulūžusi ar pažeista ir kyla pavojus jos kokybei ar konservavimui, neatidarykite jos, tiesiog nepriimkite. Jis bus grąžintas mums ir mes išsiųsime naują. Šiuo atžvilgiu nerizikuokite ir nebijokite pasakyti transporto personalui.

Jei atidarius pirkinį prekės būklė nėra ideali, susisiekite su mumis. Pateiksime nurodymus, kaip jį grąžinti. Jei produktas yra nepriekaištingos būklės ir vis tiek norite jį grąžinti, išskyrus nereceptinius veterinarinius vaistus, kurių negalima keisti ar grąžinti, taip pat susisiekite su mumis.

Gauti mokėjimai bus grąžinti, diskontuojant pristatymo išlaidas (mažiausiai 6 €) ir susidariusias surinkimo bei tvarkymo išlaidas (mažiausiai 15 €) be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai mes yra informuoti apie jūsų sprendimą atsisakyti šios sutarties ir po to, kai gavote ir patikrinate, ar gaminiai yra nepažeisti ir nepriekaištingos būklės.

Grąžinsime pinigus naudodami tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote atlikdami pradinę operaciją.

Veterinarinių vaistų grąžinimas ar keitimas be recepto neleidžiamas.

Šaltai laikomų produktų grąžinimas ar keitimas neleidžiamas.

Gyvūnų sveikatos medžiagų produktų grąžinimas ar keitimas nepriimamas.

PAGO
Priimame mokėjimus „Visa“, „MasterCard“, „American Express“ ir įvairiomis vietinio mokėjimo galimybėmis. Apdorodami užsakymą, apmokestiname visą užsakymo sumą pirkimo metu, įskaitant pristatymo išlaidas.

NUOTRAUKOS IR SPALVOS
Dėjome visas pastangas, kad Svetainėje esančios mūsų gaminių nuotraukos ir spalvos būtų rodomos kuo tiksliau. Tačiau kartais gamintojai ir laboratorijos gali pakeisti dizaino formatą bei gaminių spalvas be išankstinio įspėjimo.

PAKEITIMAI

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti savo svetainę, politiką ir šias pardavimo sąlygas. Jūsų naudojimasis svetaine ir jūsų užsakymai bus taikomos pagal politiką ir pardavimo sąlygas, galiojančias tuo metu, kai naudojatės svetaine arba kai užsisakote iš mūsų produktus, nebent prireiktų bet kokių šios politikos ar šių sąlygų pakeitimų. padaryta pagal įstatymus ar vyriausybinę instituciją (tokiu atveju ji bus taikoma jūsų anksčiau pateiktiems užsakymams) Jei kuri nors šių pardavimo sąlygų nuostata dėl kokios nors priežasties bus pripažinta negaliojančia, negaliojančia arba neįgyvendinama, ta sąlyga bus laikoma atskiriama ir nebus turi įtakos likusių sąlygų galiojimui ir taikymui.