УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

С подаването на поръчка, Вие предлагате да закупите продукт, при спазване на следните условия. Всички поръчки са предмет на наличност и потвърждение на поръчката. Сроковете за доставка могат да варират в зависимост от наличността и всички гаранции или декларации, направени относно сроковете за доставка, са предмет на забавяния, произтичащи от забавяне на пощенските пратки или непреодолима сила, за които ние не носим отговорност. За да закупите от Petsalia.com, трябва да сте над 18 години и да притежавате валидна кредитна или дебитна карта, издадена от банка, приемлива за нас. Petsalia си запазва правото да откаже всяка направена поръчка, ако тя не отговаря на условията за продажба на продукта. След подаване на поръчката, статусът на продажбата ще се промени на „завършена“, което означава, че продуктът е предаден на куриера и е на път към Вас. Вие се съгласявате, че цялата предоставена от Вас информация е вярна и точна, че сте оторизиран потребител на кредитната или дебитната карта, използвана за подаване на поръчката Ви, и че имате достатъчно средства, за да покриете цената на продуктите.

УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

Доставката се извършва до посочения в поръчката адрес.
Избираме транспортната агенция, която най-добре гарантира оптимална доставка във всяка географска област.

Не забравяйте, че понякога, в зависимост от вашия работен график или оставане вкъщи, може да е по-удобно за вас доставката да бъде направена на работното ви място, в дома на член на семейството или в заведение, на което имате доверие, или място за преминаване. Вземете това предвид при уточняване на поръчката и адреса за доставка.

МИТНИЦА

Когато поръчвате продукти от уебсайта за доставка в чужбина, може да подлежите на вносни мита и данъци, които се начисляват, след като пакетът достигне посочената дестинация. Всички допълнителни такси за митническо освобождаване трябва да бъдат поети от вас, тъй като ние нямаме контрол върху тези такси и не можем да предвидим какви ще бъдат. Митническите политики се различават значително в различните държави, така че трябва да се свържете с местната митническа служба за повече информация.

Освен това, имайте предвид, че когато правите поръчка от уебсайта, вие се считате за регистриран вносител и трябва да спазвате всички закони и разпоредби на страната, в която са получени продуктите. Вашата поверителност е важна за нас и ние знаем, че ви е грижа как информацията за вашата поръчка се използва и споделя. Бихме искали нашите международни клиенти и клиенти, доставящи продукти в международен план, да знаят, че трансграничните доставки подлежат на отваряне и проверка от митническите органи.

Gos Vet няма да носи отговорност за каквото и да е забавяне или неизпълнение на нашите задължения съгласно тези условия, ако забавянето или неизпълнението се дължи на причина извън нашия разумен контрол. Това условие не засяга вашите законни права.

Възможни забавяния на доставката:

Работим с различни куриерски услуги, винаги изпращаме код, за да знаем статуса на поръчката по време на изпращане, моля, имайте предвид, че много държави могат да прилагат ограничения в своите митници без предварително известие или ограничения поради Covid19.

Следователно, след като поръчката ви напусне нашия международен логистичен център и бъде изпратена до вашата страна, всякакви забавяния или задържания на поръчката ви са извън наш контрол, тъй като зависят от властите във вашата страна. Винаги се стремим да осигурим навременна доставка, но са възможни забавяния извън нашия контрол.

ТРАНСПОРТНИ РАЗХОДИ

Цените, офертите и предимствата, от които можете да се възползвате, са много конкурентни и ние искахме всички клиенти да се възползват еднакво.

Всички транспортни и транспортни разходи са ВКЛЮЧЕНИ ДДС и се изчисляват автоматично според адреса за доставка.

Обикновено доставките в Португалия и Испания ще се извършват в рамките на период от 4-7 работни дни (с изключение на липсата на наличност на продукта поради липса на наличност от производителя).

Други държави:

Обикновено доставките ще се извършват в рамките на период от 3 до 15 работни дни (с изключение на липсата на наличност на продукта поради липса на наличност от производителя).

ДЕВОЛЮЦИОНИ

Всички животински продукти, които влизат в нашия склад, се проверяват внимателно и се извършва втора проверка, когато продуктът бъде изпратен до домовете на нашите клиенти.

Ние проверяваме дали състоянието на кутиите и опаковките на ветеринарните лекарства без рецепта е в перфектно състояние и че лекарството без рецепта не е претърпяло никакви промени. За ветеринарните лекарства без рецепта ние специално проверяваме дали сроковете на годност са разумни.

Освен това сме избрали гарантирани транспортни услуги, които ще могат безопасно да обработват пратките. При транспортиране на аквариуми, терариуми и резервоари за рибки винаги ще се стремим да изпратим продукта директно от склада на производителя.

Все пак имайте предвид някои важни аспекти:

Ако забележите, че пакетът, в момента на доставката до вашия дом, има външен вид, който показва, че може да е счупен или повреден и че качеството или съхранението му са изложени на риск, не го отваряйте, просто не го приемайте. Ще ни бъде върнат и ние ще изпратим нов. Не поемайте никакви рискове в това отношение и не се страхувайте да кажете на транспортния персонал.

Ако след отваряне на покупката ви продуктът не е в перфектно състояние, свържете се с нас. Ще ви дадем инструкции как да го върнете. Ако продуктът е в перфектно състояние и все пак предпочитате да го върнете, с изключение на ветеринарните лекарства без рецепта, които не позволяват замяна или връщане, също се свържете с нас.

Получените плащания ще бъдат върнати, с отстъпка от разходите за доставка (минимум 6 €) и генерираните разходи за събиране и управление (минимум 15 €) без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 30 календарни дни от датата, на която сме са информирани за вашето решение да се оттеглите от този договор и след получаване и проверка, че продуктите са непокътнати и в перфектно състояние.

Ще продължим да извършваме споменатото възстановяване, като използваме същия метод на плащане, използван от вас за първоначалната транзакция.

Връщане или замяна на ветеринарни лекарства без рецепта не са разрешени.

Връщане или замяна на продукти, съхранявани на студено, не са разрешени.

Не се приемат връщания или замени на ветеринарно-санитарни материали.

ПЛАЩАНЕ
Приемаме плащания с Visa, MasterCard, American Express и различни местни опции за плащане. При обработката на вашата поръчка ние таксуваме общата сума на поръчката в момента на покупката, включително разходите за доставка.

СНИМКИ И ЦВЕТОВЕ
Положихме всички усилия да покажем възможно най-точно снимките и цветовете на нашите продукти, които се показват на сайта. Въпреки това, понякога производителите и лабораториите могат да променят формата на дизайна, както и цветовете на продуктите без предизвестие.

ПРОМЕНИ

Ние си запазваме правото да правим промени в нашия уебсайт, нашите политики и тези Правила и условия за продажба по всяко време. Вашето използване на уебсайта и вашите поръчки ще бъдат предмет на правилата и правилата и условията за продажба, които са в сила към момента, в който използвате уебсайта или когато поръчвате продукти от нас, освен ако не се изисква промяна в тези правила или тези условия. направено от закон или държавен орган (в който случай ще се прилага за поръчки, направени преди това от вас) Ако някоя разпоредба от тези Правила и условия за продажба се счита за невалидна, нищожна или неприложима по някаква причина, това условие ще се счита за отделимо и няма влияят върху валидността и приложимостта на останалите условия.