WARUNKI SPRZEDAŻY

Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na zakup produktu zgodnie z poniższymi warunkami. Wszystkie zamówienia są realizowane w zależności od dostępności i potwierdzenia zamówienia. Czas wysyłki może się różnić w zależności od dostępności, a wszelkie gwarancje lub oświadczenia dotyczące czasu dostawy podlegają opóźnieniom wynikającym z opóźnień pocztowych lub siły wyższej, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Aby dokonać zakupu na Petsalia.com, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać ważną kartę kredytową lub debetową wydaną przez akceptowany przez nas bank. Petsalia zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli nie spełnia ono warunków sprzedaży produktu. Po złożeniu zamówienia status sprzedaży zmieni się na zrealizowany, co oznacza, że ​​produkt został przekazany kurierowi i jest w drodze do Ciebie. Potwierdzasz, że wszystkie podane przez Ciebie informacje są prawdziwe i dokładne, że jesteś autoryzowanym użytkownikiem karty kredytowej lub debetowej użytej do złożenia zamówienia oraz że na karcie znajdują się wystarczające środki na pokrycie kosztów produktów.

WARUNKI SPRZEDAŻY

Dostawa zostanie zrealizowana pod adres wskazany w zamówieniu.
Wybieramy agencję transportową, która najlepiej gwarantuje optymalną dostawę w każdym obszarze geograficznym.

Pamiętaj, że czasami, w zależności od harmonogramu pracy lub pozostawania w domu, wygodniejsze może być wykonanie dostawy w miejscu pracy, w domu krewnego lub w placówce, której ufasz, lub w miejscu przejścia. Należy o tym pamiętać przy wyszczególnianiu zamówienia i adresu dostawy.

ODPRAWA CELNA

Zamawiając produkty z Witryny z dostawą za granicę, możesz podlegać cłom importowym i podatkom, które są pobierane, gdy paczka dotrze do określonego miejsca docelowego. Wszelkie dodatkowe opłaty za odprawę celną ponosisz Ty, ponieważ nie mamy wpływu na te opłaty i nie możemy przewidzieć ich wysokości. Zasady celne różnią się znacznie w zależności od kraju, dlatego należy skontaktować się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać więcej informacji.

Należy również pamiętać, że składając zamówienie za pośrednictwem Witryny, jesteś uważany za zarejestrowanego importera i musisz przestrzegać wszystkich praw i przepisów kraju, w którym towary są odbierane. Twoja prywatność jest dla nas ważna i wiemy, że zależy Ci na tym, jak informacje o Twoim zamówieniu są wykorzystywane i udostępniane. Chcielibyśmy, aby nasi międzynarodowi klienci i klienci wysyłający produkty za granicę byli świadomi, że dostawy transgraniczne podlegają otwarciu i kontroli przez organy celne.

Gos Vet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie naszych zobowiązań wynikających z niniejszych warunków, jeśli opóźnienie lub niewykonanie wynika z jakiejkolwiek przyczyny będącej poza naszą rozsądną kontrolą. Warunek ten nie wpływa na Twoje prawa.

Możliwe opóźnienia w dostawie:

Współpracujemy z różnymi firmami kurierskimi, zawsze wysyłamy kod, aby poznać status zamówienia podczas wysyłki. Należy pamiętać, że wiele krajów może stosować ograniczenia w swoich zwyczajach bez wcześniejszego powiadomienia lub ograniczeń z powodu Covid19.

Dlatego też, gdy zamówienie opuści międzynarodowe centrum logistyczne pochodzenia (Hiszpania) i zostanie wysłane do miejsca przeznaczenia (Twój kraj), wszelkie opóźnienia w dostawie zamówienia lub jego zatrzymaniu wykraczają poza naszą odpowiedzialność, ponieważ zależą od władz kraju twój kraj. Zawsze staramy się pomóc, aby dostawa dotarła na czas, jednak możliwe jest, że nastąpi opóźnienie od nas niezależne.

KOSZTY TRANSPORTU

Ceny, oferty i korzyści, z których możesz skorzystać, są bardzo konkurencyjne i chcieliśmy, aby wszyscy klienci odnosili równe korzyści.

Wszystkie koszty transportu i wysyłki ZAWIERAJĄ podatek VAT i są obliczane automatycznie na podstawie adresu wysyłki.

Standardowo dostawy na terenie Portugalii i Hiszpanii realizowane są w ciągu 4-7 dni roboczych (z wyjątkiem przypadków braku towaru na stanie magazynowym producenta).

Inne kraje:

Dostawy realizowane są standardowo w terminie od 3 do 15 dni roboczych (z wyjątkiem przypadków braku towaru na stanie magazynowym producenta).

ZWROTY

Wszystkie produkty dla zwierząt, które trafiają do naszego magazynu, są dokładnie sprawdzane, a druga recenzja przeprowadzana jest, gdy produkt trafia do domów naszych klientów.

Sprawdzamy, czy stan pudełek i opakowań leków weterynaryjnych dostępnych bez recepty jest w idealnym stanie oraz czy lek dostępny bez recepty nie uległ jakimkolwiek zmianom. W przypadku leków weterynaryjnych dostępnych bez recepty szczególnie weryfikujemy terminy ważności.

Dodatkowo wybraliśmy gwarantowane usługi transportowe, które pozwolą bezpiecznie obsłużyć przesyłki. Podczas transportu akwariów, terrariów i akwariów zawsze będziemy starali się wysłać produkt bezpośrednio z magazynu producenta.

Pamiętaj jednak o kilku ważnych rzeczach:

Jeśli zauważysz, że przesyłka w chwili dostarczenia na Twój adres ma wygląd zewnętrzny wskazujący na to, że może być pęknięta lub uszkodzona oraz że jej jakość lub konserwacja jest zagrożona, nie otwieraj jej, po prostu nie przyjmuj. Zostanie nam zwrócony, a my wyślemy nowy. Nie ryzykuj w tym aspekcie i nie wahaj się zgłosić tego personelowi transportu.

Jeśli po otwarciu Twojego zakupu produkt nie jest w idealnym stanie, skontaktuj się z nami. Przekażemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu. Jeśli produkt jest w idealnym stanie i nadal wolisz go zwrócić, z wyjątkiem leków weterynaryjnych dostępnych bez recepty, które nie dopuszczają zmian ani zwrotów, również skontaktuj się z nami.

Otrzymane płatności zostaną zwrócone, pomniejszone o koszty dostawy (minimum 6 EUR) oraz wygenerowane koszty odbioru i zarządzania (minimum 15 EUR) bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 30 dni kalendarzowych od daty, w której zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy oraz po otrzymaniu i sprawdzeniu, czy produkty są nienaruszone iw idealnym stanie.

Dokonamy wspomnianego zwrotu przy użyciu tych samych środków płatniczych, które zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji.

Zwroty lub wymiany leków weterynaryjnych dostępnych bez recepty są niedozwolone.

Zwroty lub wymiany produktów przechowywanych w niskiej temperaturze są niedozwolone.

Zwroty lub wymiany produktów z materiałów służących ochronie zdrowia zwierząt są niedozwolone.

PAGO
Akceptujemy płatności kartami Visa, MasterCard, American Express i różnymi lokalnymi opcjami płatności. Po otrzymaniu przetworzenia zamówienia pobieramy całkowitą kwotę zamówienia w momencie zakupu, w tym koszty wysyłki.

ZDJĘCIA I KOLORY
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej wyświetlić zdjęcia i kolory naszych produktów, które pojawiają się na Stronie. Jednak czasami producenci i laboratoria mogą zmienić format projektu, a także kolory produktów bez wcześniejszego powiadomienia.

ZMIANY

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian na naszej stronie internetowej, naszych zasadach i niniejszych Warunkach sprzedaży w dowolnym momencie. Korzystanie przez Ciebie z Witryny i Twoje zamówienia będą podlegać zasadom i warunkom sprzedaży obowiązującym w czasie korzystania z Witryny lub w momencie zamawiania u nas produktów, chyba że wymagana jest zmiana tych zasad lub warunków. dokonane przez prawo lub organ rządowy (w takim przypadku będzie to miało zastosowanie do zamówień złożonych przez Ciebie wcześniej) Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków sprzedaży zostanie uznane za nieważne, nieważne lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, warunek ten zostanie uznany za rozdzielny i nie wpłynie na ważność i stosowalność pozostałych warunków.