CONDIZIONI DI VENDITA

Effettuando un ordine, offri di acquistare un prodotto soggetto ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma d'ordine. I tempi di spedizione possono variare a seconda della disponibilità e qualsiasi garanzia o dichiarazione relativa ai tempi di consegna è soggetta a eventuali ritardi derivanti da ritardi postali o cause di forza maggiore, per i quali non saremo responsabili. Per acquistare da Petsalia.com, devi avere più di 18 anni ed essere in possesso di una carta di credito o di debito valida emessa da una banca da noi ritenuta affidabile. Petsalia si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato se non soddisfa le condizioni di vendita del prodotto. Al momento dell'invio dell'ordine, lo stato della vendita passerà a "completato", il che significa che il prodotto è stato consegnato al corriere ed è in viaggio verso di te. Accetti che tutte le informazioni fornite sono vere e accurate, che sei un utente autorizzato della carta di credito o di debito utilizzata per effettuare l'ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei prodotti.

CONDIZIONI DI VENDITA

La consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato nell'ordine.
Scegliamo l'agenzia di trasporti che meglio garantisce la consegna ottimale in ogni area geografica.

Ricorda che a volte, a seconda dei tuoi orari di lavoro o della tua permanenza in casa, può essere più conveniente che tu faccia effettuare la consegna presso il tuo posto di lavoro, a casa di un parente o presso una struttura di tua fiducia o di passaggio. Tienilo a mente quando specifichi l'ordine e l'indirizzo di consegna.

DOGANA

Quando si ordinano prodotti dal Sito Web per la consegna all'estero, si può essere soggetti a dazi e tasse di importazione, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a tuo carico, poiché non abbiamo alcun controllo su tali addebiti e non possiamo prevedere quali saranno. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese, quindi è necessario contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Inoltre, tieni presente che quando ordini dal sito Web, sei considerato l'importatore registrato e devi rispettare tutte le leggi e le normative del paese in cui le merci vengono ricevute. La tua privacy è importante per noi e sappiamo che ti interessa il modo in cui le informazioni sul tuo ordine vengono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono prodotti a livello internazionale fossero consapevoli che le consegne transfrontaliere sono soggette ad apertura e ispezione da parte delle autorità doganali.

Gos Vet non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti ai nostri obblighi in queste condizioni se il ritardo o l'inadempimento è dovuto a qualsiasi causa al di fuori del nostro ragionevole controllo. Questa condizione non pregiudica i tuoi diritti legali.

Possibili ritardi nella consegna:

Lavoriamo con diversi corrieri, inviamo sempre un codice per conoscere lo stato dell'ordine durante la spedizione, tieni presente che molti paesi possono applicare restrizioni alla loro dogana senza preavviso o limitazioni dovute a Covid19.

Pertanto, una volta che l'ordine ha lasciato il centro logistico internazionale di origine (Spagna) ed è stato inviato a destinazione (il tuo Paese), qualsiasi ritardo nella consegna dell'ordine o nella sua conservazione è fuori dalla nostra responsabilità poiché dipende dalle autorità di il tuo paese. Cerchiamo sempre di aiutare affinché la consegna venga effettuata in tempo, ma è possibile che si verifichi un ritardo al di fuori del nostro controllo.

COSTI DI TRASPORTO

I prezzi, le offerte e i vantaggi di cui puoi beneficiare sono molto competitivi e volevamo che tutti i clienti ne beneficiassero allo stesso modo.

Tutti i costi di trasporto e spedizione sono INCLUSI IVA e vengono calcolati automaticamente in base all'indirizzo di spedizione.

Normalmente le consegne in Portogallo e Spagna verranno effettuate entro un periodo di 4-7 giorni lavorativi (salvo mancanza di scorte di prodotto dovute all'esaurimento delle scorte del produttore).

Altri paesi:

Le consegne verranno normalmente effettuate entro un periodo da 3 a 15 giorni lavorativi (salvo mancanza di scorte di prodotto per esaurimento scorte del produttore).

RESI

Tutti i prodotti per animali che entrano nel nostro magazzino vengono attentamente esaminati e una seconda revisione viene effettuata quando il prodotto viene inviato a casa dei nostri clienti.

Verifichiamo che lo stato delle scatole e delle confezioni dei medicinali veterinari non soggetti a prescrizione sia in perfette condizioni e che il medicinale non soggetto a prescrizione non abbia subito alcuna alterazione. Nei medicinali veterinari senza prescrizione, verifichiamo in particolare che le date di scadenza siano ragionevoli.

Inoltre, abbiamo scelto servizi di trasporto garantiti, che saranno in grado di gestire in sicurezza le spedizioni. Durante il trasporto di acquari, terrari e acquari, cercheremo sempre di inviare il prodotto direttamente dal magazzino del produttore.

Tuttavia, tieni a mente alcune cose importanti:

Se noti che il pacco, al momento della consegna al tuo indirizzo, presenta un aspetto esteriore che indica che potrebbe essere rotto o danneggiato e che la sua qualità o conservazione è a rischio, non aprirlo, semplicemente non accettarlo. Ci verrà restituito e ne invieremo uno nuovo. Non correre alcun rischio in questo aspetto e non esitare a segnalarlo al personale di trasporto.

Se una volta aperto il tuo acquisto, il prodotto non è in perfette condizioni, contattaci. Ti daremo le istruzioni per restituirlo. Se il prodotto è in perfette condizioni e preferisci comunque restituirlo ad eccezione di medicinali veterinari senza prescrizione medica che non consentono modifiche o resi, contattaci anche tu.

I pagamenti ricevuti saranno restituiti, detratti i costi di consegna (minimo € 6) e i costi di incasso e gestione generati (minimo € 15) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto e dopo aver ricevuto e verificato che i prodotti siano integri e in perfette condizioni.

Procederemo ad effettuare detto rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale.

Non sono consentiti resi o scambi di farmaci veterinari senza prescrizione medica.

Non sono consentiti resi o cambi di prodotti conservati al freddo.

Non sono consentiti resi o cambi di prodotti di materiale per la salute degli animali.

PAGO
Accettiamo pagamenti con Visa, MasterCard, American Express e varie opzioni di pagamento locali. Al ricevimento dell'elaborazione dell'ordine, addebitiamo l'importo totale dell'ordine al momento dell'acquisto, comprese le spese di spedizione.

FOTO E COLORI
Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile le foto e i colori dei nostri prodotti che appaiono sul Sito. Tuttavia, a volte produttori e laboratori possono modificare il formato del design e i colori dei prodotti senza preavviso.

CAMBIAMENTI

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al nostro sito Web, alle nostre politiche e ai presenti Termini e condizioni di vendita in qualsiasi momento. L'utilizzo del sito Web e i tuoi ordini saranno soggetti alle politiche e ai termini e condizioni di vendita in vigore nel momento in cui utilizzi il sito Web o quando ordini prodotti da noi, a meno che non sia richiesta una modifica di tali politiche o condizioni. fatto dalla legge o dall'autorità governativa (nel qual caso si applicherà agli ordini precedentemente effettuati dall'utente) Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e condizioni di vendita è ritenuta non valida, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale condizione sarà considerata separabile e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti condizioni.